Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 88goo, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và bảo mật.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực theo quy định pháp luật địa phương
88goo Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 88goo Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời hứa — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ thông tin của bạn an toàn, từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay không bị lộ trong quá trình truyền.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Xác minh danh tính

Trước khi thực hiện thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống yêu cầu xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý thay đổi.

Email bảo mật Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong giờ làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn về quy trình yêu cầu dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc huỷ tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu của bạn được chuyển đến bộ phận xử lý ngay.

Những Thắc Mắc Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay mã OTP của bạn không bao giờ được ghi lại trong hệ thống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ đối tác thương mại nào.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài trang 88goo.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, rồi gửi yêu cầu xoá. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và giữ lại một phần dữ liệu theo nghĩa vụ pháp lý nếu cần.

Có. Dù bạn truy cập 88goo trên điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Kết nối SSL hoạt động trên cả hai nền tảng mà không cần thao tác thêm.